Salon
emotion

Filozofie

Salon Emotion filozofie

Salon Emotion je nové pojetí salonu, které si klade za cíl proměnit běžnou návštěvu v salonu v jedinečný emocionální zážitek. Klienti chodí tam, kde se cítí dobře a kde je o ně dokonale postaráno.

DOZVĚDĚT SE VÍCE Kérastase

Chcete změnit svůj salon?
Inspirujte se Vlastou Korbelovou

První Salon Emotion v Čechách. To je salon V.Korbelová v Praze, který jako první nabídl svým klientům jedinečný emocionální zážitek podle nejnovější trendů. Co bylo pro majitelku a kadeřnici Vlastu Korbelovou důležité a proč se do projektu zapojila? Podívejte se na video.

Salon Emotion je o emocích, které klient během své návštěvy salonu zažívá. Kdy se cítí nejistý a jaký okamžik si užívá nejvíce?

DOZVĚDĚT SE VÍCE
Salon Emotion emocionálni krivka klienta
Zdroj TNS study "Women and hairstylists" ze 4 zemi. Data Client Wave Panel UK 2012

CHCI
ZLEPŠIT

Salon

Pro více informací z oblasti svého zájmu prosím klikněte na čísla.

INSPIRAČNÍ
VIDEA

Salon Emotion
CHCETE ZMĚNIT SVŮJ SALON?
INSPIRUJTE SE VLASTOU KORBELOVOU

Co
dělají

ostatní?

Salon Guru

Přímo ukázkový příklad využití prostoru před mycími boxy v salonu Paradise Hair Design Zuzany Kulifajové v městě Pezinok (Salon Emotion). Klient má před sebou nabídku na službu FUSIODOSE, která podporuje prodej této služby.

NA
KOHO SE

OBRÁTIT?

Máte otázky nebo se s námi chcete podělit o vaše zkušenosti? Kontaktujte nás pomocí formuláře níže:

Pokud se chcete přihlásit do projektu Salon Emotion, stáhněte si a následně vyplňte přihlášku, kterou odešlete na uvedenou emailovou adresu.

chci vybavit
salon

výhodněji

Kadeřnický nábytek

Gamma & Bross je předním světovým designérem luxusního kadeřnického vybavení. Jejich styl je rozpoznatelný zejména podle moderních tvarů, čistoty, vkusu a kvality. Salony pracující se značkami L'Oréal mohou využít slevu 40 %.

KÁVOVARY

Nespresso je světový lídr v oblasti kávovarů a výrobě kávy. Když podáváte kávu Nespresso, uděláte na své zákazníky skutečně pozitivní dojem. Salony pracující se značkami L'Oréal mohou využít speciální slevu na nákup nebo pronájem kávováru zdarma.

Prezentační systémy do salonu

Jansen Displey je český výrobce prezentačních systémů jako jsou rámy na plakáty a další systémy do výlohy, venkovní stojany nebo držáky na letáky a ceníky. Salony pracující se značkami L'Oréal mohou využít speciální slevu 20 % na nákup.

Osvětlení Philips

Kadeřnický salon je místem, kde se žena chce cítit perfektně. Chce vypadat krásně. Není nic horšího, než když se žena podívá do zrcadla a vidí kruhy pod očima a vrásky. Všechny ženy to zažily, především ve výtazích a prostorech, kde na osvětlení a dopad světla není kladen důraz.

Kadeřnický nábytek

Značka Maletti Group se zabývá vývojem a výrobou kadeřnického nábytku a patří mezi absolutní světovou špičku. Nabídku tvoří jak vybavení v luxusní kvalitativní třídě TOP, tak i ekonomičtější linie. Salony pracující se značkami L'Oréal mohou využít slevu až 45 %.

Kadeřnický nábytek

PALLADIUM DESIGN je dynamická společnost, která se vymyká svojí originalitou, novými nápady a kreativním designem, na kterém se podílejí nejlepší italští architekti společně s designery. Salony pracující se značkami L'Oréal mohou využít slevu 30 %.

otázky

a odpovědi

  • Co je projekt Salon Emotion?

Exkluzivní služba poradenství pro přestavbu nebo výstavbu nového salonu, která vychází z průzkumu spokojenosti klientů v salonu. Na poradenství navazuje jedinečný vzdělávací program pro celý tým salonu, který promění návštěvu klienta v jedinečný emocionální zážitek.

  • V čem mi zapojení do projektu může pomoci?

Dokážeme vám poradit se zónováním salonu, výběrem nábytku a samotného stylu salonu včetně doporučení nejnovějších trendů. Následně se zaměříme na proškolení týmu v oblasti psychologie zákazníka a profesionálního vystupování. Dokážeme vám také poradit s marketingem a propagací vašeho salonu tak, aby se do něj po ukončení projektu zákazníci neustále a rádi vraceli a bylo jich ještě více.

  • Co je to emoční křivka klienta a jak ji mohu získat pro svůj salon?

Emoční křivka ukazuje průběh emocí klienta během návštěvy v salonu. Pokud vás zajímá, jak klienti vnímají váš salon, proveďte na salonu průzkum – tzv. Klientské zrcadlo. S jeho sestavením vám pomůže oddělení Trade Development.

  • Jsem vhodným kandidátem pro projekt Salon Emotion?

Pokud patříte mezi salony, které se chtějí neustále vzdělávat a mají chuť a odvahu změnit své každodenní návyky a jste ochotni investovat váš čas i finance do podnikání, pak neváhejte se do projektu přihlásit.

  • Může se do projektu zapojit každý?

Bohužel ne. Projekt je určen pouze pro kadeřnické salony, které spolupracují výhradně se značkami L‘Oréal ČR. Do projektu se mohou zapojit konkurenční salony, pokud se rozhodnou pro změnu značky. Pro bližší podmínky a další informace kontaktujte obchodního zástupce. Kontakt na jednotlivé značky L‘Oréal naleznete na konci stránky.

  • Jak se mohu do projektu zapojit?

Stáhněte si nezávaznou přihlášku na těchto stránkách a zašlete ji zpět na adresu info@salonemotion.cz Nezapomeňte připojit i fotografie vašeho současného salonu.

  • Jak dlouho trvá přestavba salonu?

Pokud hodláte kompletně přestavět salon a spolupracovat s architektem, počítejte s horizontem příprav v délce až 6 měsíců. Během této doby bude probíhat několik schůzek s oddělením Trade Development a následovat budou pravidelná setkání s architektem, než si všichni vzájemně odsouhlasíme konečnou podobu salonu. Uvědomte si, že například jen dodání nového nábytku trvá 1 měsíc. Samotná fyzická přestavba je provedena během 1 až 2 týdnů dle náročnosti projektu.

  • Kolik stojí přestavba salonu?

Na tuto otázku není jednoznačná odpověď a částka se liší salon od salonu. Pro váš lepší odhad můžete využít propočet podle velikosti salonu. Pro částečnou rekonstrukci počítejte s přibližnou částkou 6 000 Kč na 1m2, pro kompletní rekonstrukci pak s částkou kolem 13 000 Kč na 1m2

  • Kolik peněz musím investovat, abych se mohl do projektu zapojit?

Snažíme se vždy pracovat s dostupnými financemi tak, aby změna byla co nejviditelnější a vaši klienti ji pocítili. Do projektu se tak můžete přihlásit jak s rozpočtem 10 000 000 Kč i 10 000 Kč.

  • Je služba Salon Emotion placená?

Ano i ne. Poradenství týmu Trade Development je zdarma, zatímco spolupráce s architektonickým studiem je již placená. Bližší informace o cenách se můžete dozvědět v tomto letáku: STÁHNOUT

  • Mohu získat finanční podporu od L‘Oréalu?

Ano, pokud pracujete výhradně alespoň s jednou značkou L‘Oréal a rekonstrukce se bude týkat minimálně 4 z 6 zón. Zároveň váš projekt musí být schválen oddělením Trade Development. Bližší informace získáte, pokud budete zařazeni do projektu. Výše finančního příspěvku se řídí interními pravidly a je omezena rozpočtem pro daný rok.

  • Jaký je průběh celé spolupráce?

Nejdříve vyplníte přihlášku, kterou naše oddělení Trade Development posoudí. Pokud budete vybráni do projektu, následuje několik schůzek mezi vámi a naším oddělením, ze kterého vyplynou návrhy spolupráce. Na projektu můžete pracovat s naším oddělením popřípadě s našimi architekty, se kterými probíhají další schůzky ohledně stylu a vybavení salonu. Rovněž můžete mít svého architekta, kterému poskytneme potřebné materiály. Pak se rozjíždí samotný proces rekonstrukce. Na závěr v novém salonu proběhne celodenní školení pro celý tým.

  • Jaké jsou právní vztahy mezi L‘Oréal, salonem, architektem a dodavatelem dalších služeb?

Společnost L‘Oréal a její oddělení Trade Development vystupuje v těchto vztazích jako poradce popřípadě spoluinvestor. Veškeré smluvní vztahy vznikají mezi salonem a dodavatelem služeb. Pokud je L‘Oréal i v roli spoluinvestora, je nutné si vzájemně odsouhlasit podobu salonu a jeho přestavby a uzavřít smlouvu o spolupráci na projektu.

  • Musím spolupracovat s vaším architektem?

Ne nemusíte. Je zde možnost poskytnout konzultace vašemu architektovi, aby mohl implementovat prvky Salonu Emotion. Samozřejmě můžete projekt řešit i bez architekta a využít poradenství oddělení Trade Development.

  • Mám nový salon nebo o renovaci zatím jen uvažuji, ale zajímá mě školení Salon Emotion. Jak ho mohu získat?

Pro salony, které jsou do projektu zapojeny, poskytujeme školení zdarma a přímo na salonu. Pokud máte nový salon nebo pracujete s konkurenční značkou a chcete se vzdělávat v oblasti práce se zákazníkem, vyberte si nejbližší volný termín školení na stránkách www.lpakademie.cz a rezervujte si ho u obchodního zástupce. Praktické tipy a triky si rovněž můžete stáhnout v sekci „Chci změnit svůj salon“ v podobě příručky.

  • Existují vzorové salony Emotion?

Ano. Prvním salonem, který prošel kompletní proměnou podle filozofie Salon Emotion, je salon V.Korbelová v Praze. Více informací o salonu a jeho proměně naleznete v úvodním videu a fotogalerii na našem Facebooku Salon Emotion. Prvním salonem na Slovensku se pak stal salon Paradise Zuzany Kulifajové v městě Pezinok.

Více informací naleznete na našem Facebooku Salon Emotion.

  • Nehrozí, že všechny Salony Emotion budou vypadat stejně?

Rozhodně ne. Salon Emotion je o filozofii, nikoliv o designu. Salon by vždy měl odrážet podobu a styl jeho majitele. Tím se řídíme na 100 %.